樹立會展城市形象 優化會展營商環境

樹立會展城市形象 優化會展營商環境

澳門會展業發展進程正在穩步推進,在會展硬件設施及軟件配套不斷完善的基礎上,有望發展成為亞洲熱門的會展目的地之一。澳門現有約20萬平方米的會展設施場地,可滿足小型會議至大型國際展覽等不同規模之會展活動的需要;澳門特區政府對會展業界亦給予支持,推出多項扶持政策;另據澳門管理專業協會(MMA)2014年3月的調查報告顯示,澳門從事與會展行業相關的企業約有300家,預測未來五年共需增聘2,800名會展全職從業人員。

要打造會展城市形象,澳門需把握機遇,在現有基礎上繼續努力,並積極應對所面臨的挑戰,以優化會展營商環境,從而引進更多國際會議及大型展覽,並吸引優質展商及買家到澳門參展參會,強化澳門會展業的區域競爭力。具體措施可從以下幾個方面著手:

一是完善交通網絡,推進通關便利化。因在競投大型會議及國際展覽過程中,除考量活動主辦單位的實力及口碑之外,還對活動舉辦地的會展環境有較高要求,而交通和通關是接觸這一城市的首要印象。

在交通方面,澳門需與周邊地區進行區域合作,拓展可行性的國內及國際航線,這一措施可對澳門擴寬國際交通網絡、吸引多元化國際客源有所裨益。人流通關方面,拱北口岸「自助通關」專用通道等多項措施,已令通關狀況得以紓緩;若未來可以有專門的通關便利措施(如「會展綠色通道」)能落實,更可為客商提供良好的參展體驗,為澳門「會展城市」形象加分。

    然而,在展品通關方面仍有改善空間,如粵澳兩地有關部門可對不同種類展品的倉儲、報關及檢驗檢疫問題進行溝通,探索展品便利化通關模式,提升展品出入境效率。

二是政府的政策支持及指引,並提升行業自律。澳門特區政府對會展業發展給予大力支持,如成立「會展業發展委員會」以協助政府制定會展業發展策略及措施;推出「會展活動激勵計劃」及「國際性會議及專業展覽支持計劃」等。此外,澳門特區政府亦關注會展活動涉及的知識產權問題,並參考國際公約、鄰近地區及澳門的相關法律法規,為業界作出規範及指引。

但在澳門會展業穩步發展過程中,一些指引未能能實時更新,由此產生一些灰色地帶,例如曾生展會虛假宣傳、展品侵權等不良現象。由於會議展覽活動的時間有限,是否能對侵犯知識產權的違規行為及時作出判定及處理顯得至關重要。業界建議澳門特區政府制定會展法規,提供更符合澳門會展業發展現狀的規範和指引,從而更好地保障業界權益。

不可忽視的是,創造良好會展環境對澳門業界而言人人有責,在制定相關規範及指引之基礎上,行業自律同樣是營造良好會展氛圍的關鍵因素。

三是增加澳門會展人才儲備。澳門特區政府、會展業界及大專院校均對培養會展人才不遺餘力,三者互為合作,開展各式各樣會展培訓課程及工作坊,以提升本地會展人才質素。如10月底舉行的「2014會展業發展委員會第二次平常全體會議」通過設立會展人員專業培訓支援計劃,資助澳門團體及企業推薦會員或僱員參加會展業相關課程,旨在提升會展業界從業員的專業水平及競爭力。

據MMA調查顯示,澳門與會展相關企業的員工流失率普遍超過20%。事實上,優化會展營商環境與減少人才流失之間密切關聯,即良好的會展營商環境利於行業長遠發展,為會展人才提供理想的成長環境及晉升機會,留住人才;會展專業人才隊伍不斷壯大亦可令會展營商環境逐步改善,並保持澳門會展業的可持續發展。

資料來源:http://www.mice.gov.mo/tc/news_detail.aspx?a_id=953

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