為何企業形象設計很重要?

為何企業形象設計很重要?

企業形象塑造要有特色

企業形象是企業內在的各種文化信息所形成的凝聚力、創造力、吸引力和競爭力的綜合體現。塑造良好的企業形象,可以給企業帶來以下三方面效果:

 

1.信任效果
一個深得社會公眾認同和好感的企業,總是能順利地推銷它的產品和開展它的新工作,即使與其他企業做相同的事,銷售相同的產品,也容易得到較高的評價。如果在轉換經營機制的過程中,不斷完善自我形象,增強形象力,提高銷售力,有很多海外旅游者慕名而來。相反,如果一家企業形象不好,儘管其產品打折、優惠銷售,也容易遭到社會公眾的懷疑。


2.緩和效果
一家形象良好的企業,當它於無意之中犯過錯時,往往能比企業形象一般的企業得到社會公眾更多的諒解,從而減輕社會輿論對企業的壓力。


3.競爭效果
消費者對於形象良好的企業及其產品總會優先考慮使用,因此,這類企業常常能擊敗競爭對手,奪得優勝。一般而言,有知名度、企業形象良好的企業總比沒有知名度、沒有良好形象的企業能銷售更多的客房與其他產品。
企業形象所能產生的上述三方面效果,可以說是企業生存與發展的關鍵,然而對它的重要性,還沒有達到人所共識的程度。目前,以下幾個方面值得企業經理重視與認真對待。
  

第一,在思想認識上,企業經理要把企業形象看作價值巨大的無形資產。所謂無形資產,是指企業的聲譽、權利與優越條件的總和。塑造良好的企業形象,有利於提高企業無形資產的評估價值,使企業有發展後勁。只有把企業形象看作是有價值的無形資產,把無形資產看作是企業形象塑造的必然碩果,才能使企業形象“軟黃金” 的效應真正體現出來。
  

 

第二,在行動方針上,要把企業形象塑造作為企業經營戰略的重要組成部分。在傳統的企業經營觀念中,企業不僅要獨立把握當前的客源市場,還要有預見性地把握未來的市場;不僅要把握國內市場,而且要開拓並占領國際客源市場。要把企業形象塑造作為企業經營戰略的重要組成部分,為企業長期生存和長期發展奠定基礎。企業在實際經營戰略的同時,努力塑造企業形象,並用良好的企業形象協調企業經營管理,幫助企業做好企業文化、系統化、服務程式等方面的工作,從而達到企業形象組織化、生產技術統一化的最佳效果。

 

第三,在企業形象塑造的著眼點上,要註重對內增強凝聚力、對外增強競爭力。凝聚力與競爭力實際上是企業活力與合力的重要體現。對內增強凝聚力,就是要使企業形象對全體員工產生號召力,使他們對企業具有充分的自信心和強烈的自豪感、責任感及義務感。在增強內部凝聚力的同時,還必須增強企業對外的競爭力。企業形象是否良好,最主要的標誌就是看它的信譽是否卓著和持久,而產品形象是企業取得信譽最經常、最直接的因素。因此,企業必須堅持不懈地抓質量,保證任何時候商品質量都要優異穩定,並保證產品具有很高的文化品味,從而創造出產品優勢,以此來提高企業信譽,增強企業競爭力。

 

第四,在信息傳播上,要註意內外並重,保證信息傳播有效。企業導入企業形象系統,只是萬里長城走完第一步,更重要的是需要得到企業全體員工的積極響應,同時更需要推向社會,讓更多的社會公眾認同企業,並作出積極的反應。否則,企業儘管導入企業形象系統,也很難在公眾中樹立起企業應有的企業形象,很難使員工為企業整體形象的塑造出力。因而,企業一旦決定導入企業形象系統,就既需要向社會公眾廣泛傳播,又需要向企業內部公眾廣泛傳播;在傳播時,還應做到有計劃、有目的,形成系列化。

 

企業形象注意事項:
  
  (一)企業真正需要高層領導全面參與
  

  (二)企業市場定位準確


  (三)企業產品與服務特色
  

  (四)具有明確的導入目的
  

  (五)企業形象策劃人員的專業素質

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