SME中小企要如何把業務電子化

小企業要如何實行電子商務
擬定電子商務的總體規劃是實施電 子商務的第一步,其中包括電子商務商業模式的選擇。目標與計畫的制定等。進入電子商務之前、首先,企業要弄清楚電子商務要通過何種機制達到何種目的,即設 計商業模式,簡單地說商業模式就是:賣什麼?賣給誰?怎麼賣?怎麼結算?根據調查公司及其他部門最近的調查結果:線民們上網的主要目的排在前列的是閱讀新 聞、發送電子郵件、聊天等、上網購物者并不很多;還有上網用戶男性、年輕人、高學歷、中等收入以上者居多等。這些情況可以使企業根據自己的具體情況決定是 采用何種形式,還是賣何種產品,如書籍、服裝、電腦零件。這里包括管理模型,目標、計畫和總體思想等。

1.做好目標市場定位.把握最佳時機 
目標市場就是企業要服務的顧客群優(Target Audience)。只有確定了服務物件和服務的區域范圍,企業才能決定要生產銷售何種產品,以何種手段進行促銷及網頁設計要突出那些特點等。網路銷售和 單向行銷的傳統模式不同,它是雙向的行銷方式,所以定位目標市場必須了解自己的產品是否適應上網用戶的各種情況。

2.加強網站設計與推廣,建立良好的企業形象
一個企業的網站好比一座城市,網站的用戶好比城市中的人口。城市的環境和服務水準等因素決定了城市人口的多少,網站的人口多少更取決於同站的建設和服務。因此,設計推廣網站是進行電子商務的前提條件。
推廣網站的方法很多,大體可以分為兩類:一是可以利用傳統媒體,例如報紙、電視、各種公司宣傳品、名片、廣告衫和產品電裝等宣傳網址:二是利用Intemet的資源推廣網站,將網上廣告精練壓縮,送到Internet上經常被線民訪問的地方,如一些服務網點( Please link to our Web Page Related linking)、討論組( SAME AS ABOVE)和電子信箱等。
3.選擇最佳的配送及支付結算方式降低職務成本的風險

社會化配送及支付結算方一式是電子商務發展的兩個瓶機企業自身是無法從根本上解決的.只能采取變通的方式來解決。貨到付款是大部分企業現階段采取的主要支付方式。配送主要有EMS、Upp、市內自去取3種方式。
4.建立高效資訊收集系統,優化資源配置
資訊網路時代,誰最先獲得資訊,誰就獲得市場,獲得財富。中小企業要成功地實行電子商務,一定要建立一個高效的資訊收集系統。通過網站的設計。建立一個 良好均資料庫,收集資訊,分析資訊,了解市場的需求動向及企業自身的經營情況,企業的產品在網上受歡迎的程度等。從而優化自身的資源配置,最大地降低成 本,提高經營效益。
如使用Google analytics , Alexa 等系統幫助 
5.提供優質服務系統,建立穩定的顧客群
現代顧客需要的是個性化服務,網路服務系統為顧客提供了全新的工具:全天候、即時、互動、了解資訊、釋疑解難等。這些性質迎會了現代顧客個性化的需求特 徵。所以,越來越多的企業把電子商務整合到的行銷計畫中,使顧客服務成為電子商務必不可少的環節之一。 如msn chat 等功能

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