新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (3月15日08:00至3月16日08:00)

由2020年3月15日08H00至3月16日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲568宗電話查詢,當中17宗電話查詢不涉及疫情,故已即時回覆市民可向相關部門反映。關於疫情的551宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

1. 衛生局438宗 (涉及:病徵查詢/疑似病例;醫學觀察;隔離;接觸者查詢;醫生證明書;其他最新措施;口罩供應/質量問題;醫療服務;疫情更新/疫情查詢;其他。);

2. 治安警察局33宗 (涉及:查詢隔離;醫學檢查。);

3. 經濟局0宗 ;

4. 勞工事務局2宗(涉及:外僱解僱賠償問題;僱主查詢疫情期間工資問題。) ;

5. 旅遊局66宗 (涉及:海外留學生查詢於17日入境是否有專車接送;海外留學生查詢於14日起至17日前如何做隔離措拖及檢測問題;海外留學生香港及返澳隔離措施;海外留學生查詢如何登記專車事宜;查詢海外留學生經香港入境回澳之隔離措施 ;查詢危機辦可否協助改機票;查詢留學生返澳包車問;查詢柬埔寨回廣州,因當地防疫升級,如回珠海後被要求隔離,是否一定要遵守問題;查詢海外學生抵澳隔離措施;查詢留學生回澳資料登記及包車問題;查詢美國留學生,轉機到加拿大後,加拿大機場不允許登機回港的協助措施問題。);

6. 博彩監察協調局0宗;

7. 海事及水務局0宗 ;

8. 教育暨青年局2宗 (涉及:查詢留歐學生17日零時後經香港回澳是否必須到旅遊危機辦登記;查詢子女在外地就讀應否回澳。);

9. 高等教育局10宗 (涉及:查詢在美國交流生回澳安排;查詢外地學生登記購買口罩事宜;查詢外地就讀學生回澳申報、隔離、轉學及安排事宜;外僱教師查詢復課安排;查詢由台灣返澳的本澳學生入境安排;查詢外地就讀學生回澳安排。);

10. 民航局0宗;

11. 交通事務局0宗 ;

12. 市政署0宗。

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