新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (3月12日08:00至3月13日08:00)

由2020年3月12日08H00至3月13日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲312宗電話查詢,

當中,0宗查詢電話不涉及疫情。關於疫情的312宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

1. 衛生局253宗 (涉及:病徵查詢/疑似病例;關於醫學觀察/隔離/接觸者查詢;醫生證明書/其他最新措施;口罩供應/質量;醫療服務;疫情更新/疫情查詢;進入公共部門之健康申報表查詢。);

2. 治安警察局31宗 (涉及:查詢隔離 / 醫學檢查 ;出入境查詢;常居非高發地居民入境措施;外僱從香港入境措施。);

3. 經濟局9宗 (涉及:教育中心經營問題;進口口罩查詢;消費劵細節查詢;查詢申請水電費補貼;查詢政府對口罩採購之標準;外地留學申領消費券之查詢;申請澳門通消費卡機查詢。);

4. 勞工事務局2宗 (涉及:外僱因疫情留澳居住,查詢何時取消隔離政策;非本地居民是否須要提交隔離證明才可辨理藍卡。);

5. 旅遊局8宗 (涉及:查詢入境澳門之限制;查詢申請醫學證明;去英國經荷蘭轉機之限制;熱線中心週末辦公時間 ;查詢湖北澳門居民「隨行親屬」定義; 跟進早前來電查詢其兒子由西班牙回澳門之檢疫程序。);

6. 博彩監察協調局0宗;

7. 海事及水務局0宗;

8. 教育暨青年局3宗(涉及:外僱老師要求豁免醫學隔離;查詢夜校資料。);

9. 高等教育局5宗(涉及:查詢購買口罩;建議關注在葡就讀之學生;查詢代留學澳洲之學生購買口罩;外地學習生查詢購買口罩事項;交流生擔心直飛香港後被香港政府隔離。);

10. 民航局0宗;

11. 交通事務局1宗(涉及:反映巴士車窗設備問題。) ;

12. 市政署0宗。

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