新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (3月11日08:00至3月12日8:00)

由2020年03月11日08H00 至 3月12日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲315宗電話查詢。當中,8宗電話查詢並不涉及疫情,故已即時回覆市民可向相關部門反映。關於疫情的307宗宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

1. 衛生局 267宗 (涉及:病徵查詢/疑似病例;關於醫學觀察/隔離/接觸者查詢;醫生證明書/其他最新措施;口罩供應/質量;醫療服務;其他;疫情更新/疫情查詢。);

2. 治安警察局 23宗 (涉及:查詢隔離/醫學檢查/外僱申請/學生簽注過期。);

3. 經濟局0宗;

4. 勞工事務局 2宗 (涉及:一名市民投訴,2月份在賭廳完成三個月試用期,3月份通知其被解僱,但至今未獲解顧信,個案將轉交勞工局跟進;市民查詢,聲稱其工作時間為下午3時至晚上10時,而拱北關口於晚上10時關閉,公司可否安排僱員於該段時間上班,已轉交勞工局跟進。);

5. 旅遊局 8宗 (涉及:反映皇庭海景酒店住客違反衛生指引; 查詢現時外地旅客入境澳門的隔離措施;澳門居民入境泰國的隔離措施;同善堂職員查詢其陳列館重開之準備事宜;投訴酒店咖啡店人流密集;內地旅客由澳門前往香港之措施。);

6. 博彩監察協調局0宗;

7. 海事及水務局0宗;

8. 教育暨青年局6宗(涉及:查詢湖北籍(澳門人)群組的聯絡事宜;反映幼小學生復課太早;查詢非就讀本澳中學生購買口罩;私立學校老師復工時間。);

9. 高等教育局1宗(涉及:查詢外地就讀的本澳大學生如何登記購買口罩事宜。);

10. 民航局0宗;

11. 交通事務局0宗 ;

12. 市政署0宗。

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