新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (3月10日08:00至3月11日8:00)

由2020年3月10日08H00至3月11日8H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲373宗電話查詢,當中,15宗查詢電話不涉及疫情。關於疫情的358宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

1. 衛生局295宗 (涉及:病徵查詢; 疑似病例;關於醫學觀察; 隔離; 接觸者查詢;醫生證明書; 其他最新措施;醫療服務;口罩供應; 質量查詢;疫情更新;疫情查詢;其他查詢 。);

2. 治安警察局30宗 (涉及:查詢隔離 / 醫學檢查;購買口罩查詢;通知筷子基區廣播系統無聲。);

3. 經濟局3宗 (涉及:在澳門設廠生產口罩有否補貼;投訴私營機構出售口罩價格貴;查詢經濟局之表格填寫。);

4. 勞工事務局6宗 (涉及:被無理延長試用期後被解僱而沒有賠償;僱員於外地隔離費用及在澳住宿費用是否由僱主承擔;兼職學生於復學前復工,會否抵觸相關法規。);

5. 旅遊局5宗 (涉及:查詢從美國經日本轉機到香港返回澳門,是否須要隔離;查詢香港入境澳門的渠道;查詢澳門可以直飛哪些國家;旅行社退團費查詢;澳門居民入境香港查詢。);

6. 博彩監察協調局3宗(涉及:投訴客人於貴賓廳除下口罩吸煙;關於博企是否有責任向員工提供口罩;投訴某娛樂場要求出示證件,方才能入場。);

7. 海事及水務局0宗;

8. 教育暨青年局6宗(涉及:查詢非就讀本澳中學生購買口罩; 查詢在家自學及復課情況 。);

9. 高等教育局8宗(涉及:查詢在外地就讀澳生登記購買口罩;反映在葡萄牙就讀澳生情況,復課及實習情況。);

10. 民航局0宗;

11. 交通事務局0宗 ;

12. 市政署0宗。

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