新型冠狀病感染應變協調中心的查詢熱線統計數字(3月9日08:00至3月10日08:00)

由2020年3月9日08H00至3月10日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲385宗電話查詢,當中,5宗查詢電話不涉及疫情。關於疫情的380宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

1. 衛生局319宗 (涉及:病徵查詢; 疑似病例;關於醫學觀察; 隔離; 接觸者查詢;醫生證明書; 其他最新措施;醫療服務;口罩供應; 質量查詢;疫情更新;疫情查詢;其他查詢 。);

2. 治安警察局30宗 (涉及:查詢隔離; 醫學檢查。);

3. 經濟局3宗 (涉及:查詢企業電費補貼;電子消費卡的具體使用細則和可否轉給家人使用;口罩入口本澳時,需要達到什麼標準。);

4. 勞工事務局5宗 (涉及:僱主要求外地僱員回澳居家隔離的支付報酬問題;疫情期間被不合理理由解僱的賠償問題;被僱主單方要求僱員放無薪假問題;疫情期間被公司以不合理理由解僱;在疫情期間未能回澳,外地僱員離境超過90日會否被廢止有關外僱額。);

5. 旅遊局11宗 (涉及:入境泰國隔離措施;本澳對德國旅遊警示;入境香港隔離措施;湖北人入境澳門隔離措施。);

6. 博彩監察協調局0宗;

7. 海事及水務局0宗;

8. 教育暨青年局5宗(涉及:非就讀本澳中學的學生購買口罩; 關心在家自學計劃;查詢學校購買防疫物資的資助;查詢私立學校職員復工時間。);

9. 高等教育局7宗(涉及:於葡萄牙交流的本澳交換學生請求協助;於科大就讀的內地學生入境查詢;口罩郵寄問題查詢; 內地學生入境查詢;購買口罩郵寄網上登記查詢;查詢購買口罩網上登記是否成功。);

10. 民航局0宗;

11. 交通事務局0宗 ;

12. 市政署0宗。

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