想慳錢但嚴重超支?裝修報價單要睇真D!

不少人都希望幫自己屋企來個裝修大變身?可是裝修工程超支,甚至延期爛尾的投訴時有聽聞,故此在找裝修工程/室內設計公司時,由報價、做泥水電工、執漏保養,以至付款方式,每個環節都不能馬虎。讓我們一一為大家拆解種種裝修報價常見的陷阱。

裝修工程 vs. 室內設計公司

在選擇承辦商時,消費者要先了解兩者的分別。一般來說,裝修工程公司提供的服務較室內設計公司少。有些裝修工程公司規模較小,未能提供管理及監督的角色;相反,室內設計公司的規模一般較完善,可提供管理、設計及監督服務,故兩者的收費也會有差異。

消費者應先訂立工程預算、時間及範圍,再尋找合適的承辦商。消費者可參考公司過往的工程項目、公司的聲譽和承諾,及所提供的服務範圍,包括度尺、設計、圖紙等,從而挑選合適的公司。

兩種主要報價方式

通常可分為設計和營造,以及單純營造兩類。前者一般要與效果圖及設計大綱一併閱讀,而後者則只有報價單,適合已有詳盡設計圖的人士或裝修項目非常簡單清晰。消費者要注意項目報價是「包生仔」,還是完工後「實量實度」,實際上或會與報價有少許出入。

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一份完善的報價單,理應包含上圖的10個項目,包括各項工程詳情、人工、物料,以至付款方式及其他合約條款等。至於各項工程的數量(如訂造櫃尺數)、單價(如每呎收費)及分項收費,都是報價單內常見沒有列明的資料,消費者如未能得悉這些資料,便不能正確地計算總收費。

11大注意事項勿疏忽

由於裝修工程牽涉不同工序、材料及人手安排,如要清晰了解報價是否合理及作出比較,就要注意以下每個細項的報價細節。

1. 清拆項目-物件去或留,訂立清單免爭拗

翻新屋企,意味屋內某些地方及物件或需拆除。消費者和承辦商均有責任在裝修前釐清屋內需要清拆及保留的物件,訂立清單。以防萬一,更要商討進行清拆工程時,如有任何物件或裝置損毀的賠償或處理方法。

建築廢物處理費:裝修期間,承辦商會運送泥頭進出單位,及處理在清拆過程所產生的建築廢物,過程或有機會弄污大廈的公眾地方。為了減低對公眾地方的影響,承辦商大多會預先採取臨時的保護措施。然而,處理建築廢物及進行臨時的保護措施都會構成清拆項目中的主要收費部分,所以要留意報價單內有否提及這些措施,當中是否已包括政府的建築廢物處理收費;另外,要留意室內的煤氣裝置會否需要由合資格人士或公司處理及清拆;地台磚及牆身清拆的程度等,皆會影響收費。

2. 水喉項目

若然單位所在的樓宇樓齡較高,消費者或會考慮更換單位的來去水喉。或許你未必知道,更換水喉的費用原來都會受不少因素所影響,好像要更換的水喉到底是由入屋後第一個水喉閘掣,還是由大廈的分層水錶掣位開始計算?使用「明喉」或「暗喉」?安裝工程是以每呎水喉長度,還是以每個空間(如廚房、廁所)計算?甚至所用的喉管及安裝配件的物料及來源地(一般為英國、澳洲或中國),這些資料都是報價單內應詳列的細節。

3. 電工項目

計算電掣位收費:電工,可說是其中一個最常出現爭拗的項目。在報價單上的電掣數量一欄,一般都會寫上「待定」,消費者與承辦商會在單位現場商議電掣位置的分佈,或是先訂立某個數量,落實後再多除少補。此時,承辦商應提供每個電掣位(如單插蘇、雙插蘇、電話掣、網絡掣等)及其他掣位(如多於一個開關的燈掣位、兩路燈掣、冷氣掣、抽氣扇等)的收費計算方式。有的按每組線路計算,或以每個掣面計算,又或只更換電掣蓋面,均有不同的計算準則。

沿用舊有設備抑或重新安裝:此外,新造或更換電掣箱、牆身內的喉管等,都會影響收費。如工程費用已包括基本電掣位面蓋, 便應留意有否列出型號或系列。若消費者希望更改指定款式,報價單亦應列明會否涉及額外收費。同時,消費者如確定裝修工程進行時,單位內需提供臨時供電,就應盡快辦理手續,以免令工程延誤。

4. 泥水項目

列明實際建造面積:泥水項目費用一般佔整個工程較高的比重,當中包括起牆、砌磚、防水、批盪、鋪貼磁磚、鋪砌石材等工程。報價單上最好有列明實際的建造面積,因為一般是以每平方呎來計算收費,消費者就可計算出項目的總收費。

「連工包料」包甚麼料?:泥水材料可分為「底料」和「面料」,底料是英泥和沙等,而面料就是瓦、石等。消委會實測的大部分承辦商,其報價均不包含面料,故消費者需自費選購面料。但如報價單上顯示「連工包料」,消費者則要細心了解所包括的是哪些類型的面料。如要選購其他款式,或會有額外費用。

施工方法也影響收費:舉個例子,假如打算以斜鋪或人字法鋪砌地磚,就要有心理準備收費可能會較高。因為這些施工方法,對工作人員的技巧要求較高,故可能牽涉額外收費。

最易被忽視的環節:防水工序

缺少了防水工序,或會對牆身的防滲漏能力影響深遠。所以報價單內應列明防水工程的位置、所採用的防水物料、防水層的高度及提供防水滲漏測試。

5. 油漆項目

包含材料與泥水材料一樣,油漆工程所需的材料一般可分為底漆及面油,消費者要留意「連工包料」是否代表包括這2種材料的收費。消費者如希望採用具特別功能的油漆,如抗甲醛、抗菌、抗污等,需注意會否衍生額外收費。

剷底、塗層次數要列明:如油漆工程在舊有牆身進行,報價單亦需註明會否把舊有牆身的油漆去除至批灰層甚至「剷底」至石屎層,費用或有不同。若然是新造的牆身,承辦商亦應列明會否使用直角膠條、批灰層數、底漆、牆身及天花的面油塗層次數。若然施工時沒有足夠厚度的油漆塗層,可能會影響完成品的效果及耐用程度。由於塗層次數將直接影響材料用量及人工成本,故報價單上需分別列明底漆及面油的塗層次數。

6. 木工及傢俬項目

注意安裝及配件細節:這個項目就是包括門、燈槽及訂造傢俬等工程,消費者需留意報價單有否列出各項細節及收費方式,如大門安裝是否包括門鎖安裝的費用;所有五金配件如路軌、掛鈎、有緩衝的門鉸等的收費,以及由哪一方負責提供這些配件。

訂造傢俬收費:為了更充分利用屋內的空間以及更切合整體風格,不少人都會選擇訂造傢俬。不過報價時就要留意每件傢俬有否分別註明收費、物料、運輸費及其他收費等。一般來說,櫃會以每直呎計算收費,床則以每呎闊度計算。而因應消費者的要求,訂造傢俬的不同設計(如趟門或掩門)都可能會影響收費。因此,落實報價後,承辦商就應提供圖紙、詳細尺寸、用料樣版及顏色供消費者選擇及簽署確認,以作憑據。

7. 清潔項目

工程完成後必定一屋都係塵,消費者可留意承辦商會否提供基本的清潔服務,不過在消委會的調查當中,只有2間承辦商有註明是全屋還是局部清潔,但未有承辦商提及會否提供滅蟲或除甲醛等裝修後經常使用的服務。消費者需進一步查詢,甚至有很大機會需另聘相關公司提供消毒服務。

8. 其他項目

假如裝修會牽涉到處理煤氣、更換鋁窗等工程,報價單應列明由哪一方安排及承擔費用,因這些工程需由合資格人士處理。以更換鋁窗為例,報價單更應列明鋁窗的面積及安裝範圍、構造及施工方法、鋁窗所用物料、窗框厚度、玻璃及窗花款式等,從而計算總收費。至於搭棚收費一般會另計。

工程尾聲安裝工序:別忘記在「埋尾」階段安裝的坐廁、企缸、洗手盆、潔具、燈具及電器等。,如報價單上沒有註明由哪一方提供及安裝的收費,消費者便要主動查詢。

9. 付款方式最好分4期

了解各工程細項後,就來到落實報價、條款等。首先當然要留意付款方式,由於安裝工程一般會涉及頗大金額,故普遍接受分期付款。香港樓宇檢驗學會就建議付款方式最好分為4期:

付款方式最好分4期

第1期的訂金最好不要超過工程總額的40%,否則如工程在早段已「爛尾」,消費者將蒙受重大的損失。同時,報價單上亦應以明確的準則,訂明每期付款的時限,如按照項目或工期,並避免以「完成工程的30%」等難以量化的準則來訂明時限。而尾數則在完成工程驗收後才支付較佳。

10. 合約條款

避免爭執的關鍵,當然是留心條款。但實際上有甚麼條款需要留意呢?

基本施工詳情:包括工程的開始及完工日期,以及其定義,例如工期是否只包括工程項目,而不計算訂造木品工期,以避免無了期的等待。還有可能會影響施工進度的情況如天氣、人為因素、工廠或運輸等。

後加工程、執漏及保養:如有任何後加工序,亦應白紙黑字列明工序詳情、收費方式、付款方式及完工期。此部分在報價單內列明後才可進行工序。同時,也要留意執漏工序的完成期限和保養期的條款。

額外費用、爭拗及終止合約事宜:如未能在訂明的完工日期前完成工程,所產生的費用、賠償及計算方法;報價單若出現爭議或意見分歧,又或是任何一方要終止已簽署的報價單,應如何處理?過往有不少個案,消費者在驗收時發現裝修質素有問題,要求辦妥執漏才付清尾數,但雙方往往會為何時支付尾數各持己見,甚至有事主與裝修公司因執漏問題意見不合,單位被裝修人員上鎖並拆走屋內物件,所以在訂立合約時,應就工程執漏及尾數安排事先作好溝通。

11. 保險

為免裝修時發生意外而令工作人員或第三者受傷而需作出賠償,一般都會預先購買相關保險。消費者需在工程展開前,釐清哪一方提供第三者責任保險或家居裝修保險。在本會的調查中,有約一半的承辦商都在工程費用中包含保險費用,或可代客購買保險。消費者緊記要查詢保障範圍是否切合其工程所需,保險服務條款及細節。

確認報價後的流程:當清楚報價單內容,確認圖紙、物料、施工期等,並完成法定或必須的申請以及購買保險後,工程就可以開始。施工流程基本上與上述報價單的工程項目排序相近,由清拆,到水電,再到泥水、油漆、木工,處理完雜項及清潔工作,就可以驗收、執漏,最後完成付款,大功告成!