Q: 於澳指南商城網購安全嗎? 

A: 澳指南商城使用全世界最先進的SSL(Secure Socket Layer)128bit傳輸加密機制,提供您一個安全無虞、便利舒適的交易購物環境。 事實上,根據統計,在虛擬商店的信用卡交易風險,反而比在實體商店要低許多。因為大部分的信用卡在實體商家被盜 用、拷貝多是人為疏忽而造成。

 

Q: 你們會否保留我的信用卡資料?

A: 澳指南商城使用澳門大西洋銀行網上支付服務, 在你交易過程中我們不會知道你的信用卡號碼及日期等資料,我們只知道你的姓名。

 

Q: 如何查看我已購買的商品訂單?

A: 請點這裡查看

 

Q: 如何查看我換取商品的消費驗證碼?

A: 請點這裡查看 >> 我的消費驗證碼

 

Q: 退款申請批准後,需要多久才收到款項??

A: 大約3-4天左右退回到你的信用卡/銀聯卡