澳指南是全澳最大電商平台,主要針對15大行業包括: 澳遊、美食、購物、外遊、婚嫁、美容、醫療、商業、教育、汽車、家居、親子、寵物、文創、會展,現正逐步分階段協助1000間中小企上線。平台最大特色是為消費者提供從尋找、導購、支付、分享的一站式網上購物體驗;另一方面,為中小企提供從公司品牌、市場營銷、產品服務網售等一站式服務。

 

澳指南在過去多年服務過千間來自各行各業的中小企,深深明白中小企的需要,我們在現有的客戶、產品、平台流量及服務的基礎上加入電商服務,真正完成建立全澳最完整的閉環式商業營銷平台,也是最能直接幫助中小企,中小企不用額外增加店舖及人力成本下,可以直接增加銷售及收入渠道。

 

澳指南電商平台針對澳門本地特色需要而研發,以互聯網+各行各業為出發點,結合O2O+B2C+ B2B 模式,商戶可以通過電商平台網上銷售實體商品或服務。澳指南本身已經擁有豐富的商戶及消費者流量,商城還未推出,已經收到來自本地、香港及珠海的商戶申請加盟。

 

平台為消費者提供安全可靠的網上支付服務,電商平台以澳門幣結算,結算服務由合作伙伴澳門大西洋銀行提供,對比使用非澳門幣結算的電商,澳指南合作商戶可避免因匯率變動而引起之交易風險,本地消費者也可以得到更好的法律保障。線上支付支持所有VISA、Master、American Express及銀聯卡,線下支付支持銀行轉帳及貨到付款,目前支付方式已經可以覆蓋大部份本澳居民及外地旅客,將來會考慮加入更多支付方式。

 

物流方面,澳指南電商平台支持多種取貨方式,包括:到店自取、商戶送貨、本地快遞、跨境快遞。根據不同的商品及買家所在地,平台系統能夠靈活配對不同的取貨方式。如果是跨境快遞,平台合作之快遞公司會協助商戶完成所有清關手續,商戶只需要準備好商品。

 

保障消費者是電商平台的責任,澳指南定下多項保障消費者的條款,並且嚴格要求及監督加入平台的商戶,其中包括:指定商品7天安心購物退貨保證、商戶假一賠十正貨保證、商品最低價保證等。