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中小企業

小企發揮專長勿跟風

歐美等周邊地區經濟不樂觀,澳門經濟則維持增長,最近再有博企獲批土地,加上大型基建和開發橫琴,預期未來數年澳門仍處擴張中。就業市場未來數年仍然"工搵人",然而,一片榮景下,應否居安思危?

台灣多年來年輕人找工作不容易,法律系碩士生任職的士司機等錯配現象比比皆是。韓國官方最近公佈三十歲以下人群失業率高達百分之八點三,是該國各年齡段失業率平均值的兩倍多。韓國大學生在全國同齡人口中所佔比例超過八成,企業提供就業崗位僅佔全國一成左右。最令韓國社會擔憂的是,工業企業越來越多在海外打造新增長引擎,等同不斷輸出工作機會。其實,日本比韓國更早出現就業問題,除了企業轉移工作機會,日本還有長達十多年的泡沫經濟爆破,長年失業率高企已經嚴重影響日本年輕人的精神狀態。

韓國年輕人要找工作,大都向中小企"埋手"。雖然韓國政府已承諾增強中小企實力,但中小企更願意聘用有經驗的中年員工,而非剛剛畢業的大學生,理由是這些小企承擔不起培訓成本。據韓國《亞洲經濟》報道,最近一項調查顯示,韓國中小企業競爭力遠不及發達國家。大韓商工會議所最近實施一項名為"專家對提高中小企業競爭力的意見"的調查。結果顯示,如果德國、日本等中小企業競爭力為一百分,韓國中小企業得分不足六十分。

專家學者們認為,當前韓國中小企業最大問題是革新能力不足。此外,規模零散、國際化程度不足、依靠政府支援的成長模式等,也阻礙中小企發展。建議今後應重點在確保人力、研究開發、打入海外市場、銷路等方面支援中小企。

本澳中小企問題相信更嚴峻,但好在有蓬勃內需和輸入外地僱員政策支持。但亦必須加快轉型升級,發展多元產業。除增加自身發展機遇,亦可改善就業市場結構。若中小企發展項目具吸引力,漸上軌道並具備可見發展前景,自然能吸引本地人加入。不少中小企可能懷疑自身能力,擔心財力不夠,值得反思的是,香港翠華茶餐廳亦可從小店發展至計劃上市,關鍵是企業如何經營。

中小企要解決當前困難,首要是不可跟風,這正正是許多中小企的通病。爭相做同一門生意,除非相信自己有能力"跑贏"他人,否則只能徒增市場競爭減低回報。相反,發揮創意,選擇自己有興趣、較熟悉的項目,更容易發揮,更有機會取得理想回報。

澳門日報 

六成中小企無人繼承

澳門企業九成以上中小型,競爭力遜色,甚至面臨繼承問題。經濟學會早前發表的《澳門小微企業調查》顯示,接受訪問的家族企業中,逾60%沒有繼承計劃,首要原因是沒有合適人選。此外,受訪企業逾80%未來一年沒有擴張計劃,主因不想太辛苦。最後,大部分小微企管理不規範。

部分或關閉賣舖

有關調查成功完成訪問的有1,022份,逾七成是零售業,餐飲企業佔9.3%。結果顯示,對未來一年經營看法,64%認為沒太大變化,19.4%認為會更好,16.2%認為會更差。顯示企業主看法中性,樂觀比例多於悲觀。

儘管對前景樂觀,但1,016家企業回應未來一年擴張計劃時,高達八成無打算,最主要原因是不想太辛苦,其次成本太高,以及滿意現有規模、缺乏人手及市場有限等。

調查對象中,81%是獨資企業,約90%自己創辦,不足6%是繼承家族生意。調查中,43家家族企業回應了會否有繼承計劃,其中37%有計劃,但剩餘的62%表示沒有計劃,最主要是沒有合適人選,其次是沒有想過。反映近年工作機會增多,年輕人寧願進入政府或大企業工作,而不願意承繼家族生意。同時,營商環境差,外圍壓力大、人手不足等亦令家族成員對繼承卻步。訪談過程中,部分企業主表示會關閉、賣掉舖位,導致老式或有特色店舖逐漸消失。

企業管理不規範

小微企管理亦受外界關注。調查以正式的經營計劃即以形成文字的計劃,顯示企業管理規範化的重要指標,有92%小微企沒有正式經營計劃,有正式計劃的只佔7.7%。會計帳目與經營計劃一樣,顯示管理規範,但被訪企業不到20%有正式會計帳目,比例非常低,說明企業管理不夠規範,還可能因政府沒有會計帳目要求或其他原因。

699家企業回應使用輔助設備時,只有一半使用電腦,使用收銀機有25%,利用互聯網從事與生意有關的活動僅佔25.7%,包括設立公司網頁、發電子郵件,電子採購或銷售等。

報告亦使用了交叉分析,發現企業主教育水平與被調查企業的股權結構有聯繫。企業主教育水平越高,企業越可能採取合夥或有限公司方式經營。教育水平低的企業主,較傾向於採取獨資企業經營。或因教育水平較高的企業主,較多機會學習或較願意學習經濟管理知識,並加以運用。

澳門日報 

澳門55萬人十年增四分一

統計暨普查局公佈的二○一一人口普查詳細結果顯示,在普查當天(即去年八月十二日)澳門總人口共55.2萬人,比十年前急升11.7萬人,增幅為26.9%;過去十年的年平均增長率為2.4%,人口平均年齡為37.5歲。但扣除外地僱員及外地學生,本地人口僅48.5萬,人口平均年齡為38.1歲。在人口普查期間,外地僱員共6.2萬人,外地學生亦有4,944人,合佔總人口12.2%。

社會呈"少子化"

在年齡結構方面,因大量外僱及移入人口增加等,在出生高峰期的新生嬰兒已進入成年人口(15-64歲)等,壯大了成年人口組歲規模,比十年前飆升44.4%,共44.6萬人,佔總人口已攀升至80.8%。

但新生嬰兒的比例大幅下降,新生嬰兒上世紀八十年代中的頂峰持續下跌,至○三年才逐步回升,少年兒童人口(0-14歲)較十年前大幅減少至6.5萬人,減幅達30.1%;佔總人口11.9%,較十年前跌9.7%。

年齡中位數37歲

老年人口(65歲及以上)有3.9萬人,佔總人口7.2%,較十年前輕微回落0.1個百分點。老年人口在十年間增加8,276人,增幅為26.1%,與總人口的升幅相若;主要因移入人口及外地僱員多數為成年人口,減緩人口老化速度。

出生率下降及預期壽命延長,人口持續老化,年齡中位數為37歲,較十年前增加3.7歲。45-64歲的人士佔總人口29.6%,較十年前上升9.8個百分點。

中南區人口老化

按統計區域劃分,平均年齡較高的區域分別為中區、南西灣及主教山區、荷蘭園區、路環區、高士德及雅廉訪區,以及東望洋區(松山區);這些區域屬於較早發展的住宅區,老年人口比例皆超過10%,少年兒童人口亦相對較少,人口老化程度遠高於全澳水平。此外,路環區的少年兒童僅佔該區人口8.2%,區內又設有多所護老院,令該區老化指數高達134.1%。

成年人口增加而少年兒童減少,整體依賴指數由十年前的40.7%明顯下降至一一年的23.7%。整體依賴指數是指少年兒童人口和老年人口與年齡在15-64歲的成年人口的百分比。

澳門日報 

助大中小企 靠解套扶持

從內地到澳門,中小微企的生存成了近期熱話。雖然兩地企業都經營困難,但面對的環境不同,政府可以針對性推行的政策亦有分別。

內地中小微企生存困難,深層原因是留給民資的空間太小。生存空間有限,加上國企的絕對競爭優勢、對資源的壟斷,以及行政干預過多;高稅賦和種種的不公平競爭,導致能真正壯大起來的民營企業只佔小比例。絕大部分民營企業,尤其是中小微企,不斷地面臨淘汰,成為大企業壯大的墊腳石,是中國經濟發展的犧牲品。

隨着全球經濟結構轉變,外需減少、匯率升值及工資等成本上升,內地中小微企面臨着前所未有的生存危機,當這種生存危機已威脅到社會穩定和經濟安全時,改革經濟體制、開放市場和扶持中小企已刻不容緩,甚至成了中國經濟尋找新增長動力的關鍵。

基於上述發展形勢,遂有了向民企開放市場,包括引導民企進入壟斷最嚴重的金融領域的舉措。亦有越來越多聲音要求為中小企減稅負,向中小企提供產業政策傾斜和信貸扶助優惠。要讓中小企更好地參與競爭,限制國企的不公平競爭行為,尤其是限制行政權力摻和其中、助大國企的現象必然受到正視,成為經濟體制改革的重中之重。

如果內地向民資開放市場、限制國企壟斷行為,必然亦會影響到澳門。最近幾年澳門社會一直在探討糧副食品供應渠道的壟斷問題,認為這是導致澳門物價偏高的元兇。澳門社會大可密切關注內地經濟體制改革,借機完善澳門與內地的貿易和資源商品供應。

至於澳門中小企面臨經營困難,非體制與市場的錯位,正是市場化的運作結果。龍頭產業對社會資源的佔用雖非借助壟斷手段,但接近壟斷效果,如人力資源的流向等等。中小企業成本上升,則是種種壟斷效果下的產物。中小企的生存困難雖未至於威脅整體經濟可持續發展,但同樣是社會穩定的隱憂,亦影響着澳門產業走向多元。

要為種種市場化結果解套,借助的同樣是政府行政力量。內地要更大程度上還原市場經濟,澳門則要向中小企提供更多政策援助和資源傾斜。但內地也好,澳門也好,企業要生存,最終靠實力,內地民營企業要解決的是發展掣肘,澳門中小企業要面對的顯然是增強實力。除了人資政策傾斜、成本津助,中小企如何提升管理素質和改變發展觀念很重要,其中包括重視員工培訓。

澳門日報 

中小企電腦化省人手

人資緊張,中小企經營壓力不容忽視。有電腦公司推出免費軟件系統,提升中小企競爭力。中小企業協進會副理事長容應存表示,現時企業可節省人資的途徑已盡量採用,但隨着大型綜合娛樂項目落成,人資流失加劇,中小企營運越來越困難,擔心中小企或微企面臨淘汰,期望政府推出措施,減輕中小企營運壓力。

集中地電腦系統行政總監王安表示,科技日新月異,面對人資緊張,企業推行電腦化已是大勢所趨。現時不少大型企業進駐,令本澳中小企經營越來越困難,加上人資不足,中小企可利用電腦化減省人手,同時透過軟件系統保留原來客源,增強競爭力。

該公司推出的免費軟件系統協助企業方便處理客戶資料和售後服務,包括進貨、銷貨、存貨、採購訂貨、報價單等功能。現時年輕一輩大都懂得操作電腦,計劃加入更多其他服務。目前在澳使用該公司的系統已逾600個客戶,分別來自零售、飲食、批發、租務店等。澳港台三地的免費版客戶合共12,000個。目前仍有很多中小企未推行電腦化,期望一、兩年內增加1,000客戶,冀藉此提升中小企競爭力,並計劃加入葡文版,拓展歐洲市場。

人資不足遑論培訓

容應存表示,現時大部分中小企已轉用電腦化,如服裝店、茶餐廳等,相信免費軟件對中小企的幫助不大。企業能夠節省人力資源的途徑都已採用,加上軟件設備不算昂貴,相信仍未推行電子化的企業應該都不會考慮推行,如"夫妻檔"等。

他指出,目前中小企面對最嚴峻的問題是人資、舖租成本不斷上漲,人資開支一般佔總成本的25-30%,舖租亦逾20%,令中小企盈利空間收窄。人手不足,更遑論培訓人才,增強企業競爭力。再者,隨着大型綜合娛樂項目落成,人資流失情況加劇,中小企營運越來越困難,不少會員已"叫救命"。他期望政府推出電費補貼計劃等措施,減輕中小企營運壓力,避免中小企或微企被淘汰。

澳門日報 

中小企新批信貸169億

金管局研究季報表示,去年下半年中小企新批信貸額為169億,佔52%(89億)為“拓展現有業務”;“開展新項目/計劃”的借貸顯著增14.9個百分點至39%,達66億;“新開業”貸款額則由上半年的3.9%降至下半年3.3%,達5.5億。拒絕中小企業信貸申請的原因中,第一位是“信用情況較差”。有銀行預期今年信貸業務增長理想,但審批中小企貸款較依重抵押,或者有助檢視和評估企業發展前景的財務報表。

信用保證略升

研究季報顯示,截至去年底,未償還中小企業貸款餘額為336億,較六個月前增9.8%。政府已實施的兩項中小企業信用擔保計劃,“中小企業信用保證計劃”貸款餘額去年底按年升7.3%至2.8億,金額較同年六月底微增0.1%。另一項“中小企業專項信用保證計劃”,截至去年底未償還貸款餘額為739.5萬,較去年六月底下調28%,按年跌30.4%。兩項貸款保證計劃未償還貸款餘額為2.9億,僅佔中小企業貸款總額0.9%。

銀行對“建築及公共工程”的中小企業貸款佔最大份額,達37.4%至126億。第二及第三大組別為對“批發及零售貿易”及“製造工業”貸款,分別佔19.8%及9.8%。

信用差拒貸款

季報指出,銀行拒絕中小企信貸申請的原因,近40%受訪銀行認為第一位是“信用情況較差”。“企業管理不規範”、“信息不透明”、“企業財務報表不規範”和“業績不理想”也被視為重要的不利原因。當中僅7.1%銀行表示不注重中小企信貸為重要因素。

銀行業者表示,銀行拒絕貸款主因中小企業信用質素。由於中小企部分貸款沒有抵押擔保,又沒有系統的收支賬目,銀行無法評估企業營運狀況。情況最明顯的是傳統企業主及年輕創業人士,都沒有做好財務賬目。

現時強調私隱權益,很多企業主未必願意公開賬目,阻礙了銀行貸款批核。但業者認為,批核貸款予中小企,有助分散和平衡銀行營運資金投放,故不會忽視中小企信貸業務板塊。

澳門日報

花店轉型婚禮設計 瞄準八○後

籌辦婚禮行業發展迅速,從事婚慶行業近十五年的花舖子負責人、壹囍婚禮設計製作有限公司婚禮統籌師李淑儀表示,花店競爭大,純粹銷售花束難維持,故尋求出路。她與另外五位業內人士合資100萬成立婚禮設計製作公司,瞄準八○後年輕人市場,主打韓式風格的攝影及海外婚禮,並會拓展海外婚禮業務。

李淑儀表示,花店一九九七年開業,起初以銷售花束為主。情人節、母親節或畢業典禮時生意較理想,平日銷情一般,加上花店競爭大,故嘗試拓展業務至場地佈置。

主題婚禮起標四萬

該店二〇〇〇年引入主題式婚禮,當時已在台灣興起,引入澳後市場受落,隨後業務便以婚禮場地佈置為主,約佔業務三分之二,花束銷售次之。顧客亦由最初對鮮花要求高,逐漸轉為較着重婚禮主題和場地佈置,鮮花逐漸轉用絲花。鮮花價錢亦越來越貴,由開業至今,來貨價上漲近30%。澳門市場小,很難學香港統一入貨來降低成本。

現時居民在婚禮上的消費力非常強,香港不少婚紗公司進駐澳門可見一斑。大部分新人選擇在大型酒店擺酒,場地大要求亦不斷提高,包括舞台設計、接待處、拍攝區、相簿台區、簽名區等,以及主題式婚禮如城堡、巴黎場景等。主題式婚禮最初推出時約一萬元,目前由38,000元起,顧客普遍願消費約六位數字,最高價場地佈置約80萬元。

為建立專業形象,她與五位業者合資100萬成立婚禮設計製作公司,選址工業大廈。雖位置不太理想,但單位大,租金較平,加上有花店門市吸引顧客,故可放膽一試。

工廠打造室內場景

台式婚紗攝影流行,但該公司主打韓式風格。韓式婚紗攝影玩味性質較重,適合年輕一代。主要為室內場景,工廈單位較大,佔地約5,000呎,當中1,000呎分作10個攝影區,提供婚紗攝影、故事錄影、訂造婚紗、化妝、場地佈置、燈光、司儀和歌唱等服務。

另一主打海外婚禮香港已較流行,因有澳門居民到香港尋找相關服務,認為本澳亦有需求。目前已取得日本獨家海外婚禮服務,即新人可在日本當地行禮和簽署結婚證明書,服務包括訂造婚紗和禮服、場地佈置、試妝、皮膚測試、日本化妝師、翻譯員證婚人和儀式等。該公司計劃下月一日開張,長遠目標是佔據本地三分之一市場,兩年後回本。


澳門日報

援中小企貸款上限六十萬

運輸工務司司長辦公室訊:由運輸工務司司長劉仕堯率領的考察日本軌道交通系統代表團,正在日本參觀三菱重工輕軌系統的製造車廠,實地了解本澳輕軌列車的製造情況,並接收澳門輕軌車廂1:1模型,該模型將於年中運澳公開展示。劉仕堯強調,澳門輕軌系統已進入實質性的興建階段,工程正全速推進,無論興建期間還是營運階段,特區政府皆把公共安全放首位。

確保安全便捷環保

考察日本軌道系統代表團成員還包括運輸基建辦公室主任李鎮東,以及交通事務局、環境保護局等主管及技術人員,一行於本月二十至二十四日在日本考察。行程主要前往位於日本廣島的三菱重工輕軌系統的製造廠房,了解本澳輕軌列車的車廂製造情況,以及實地考察日本交通軌道系統的管理經驗。前日並在三菱車廠舉行了澳門輕軌列車1:1模型接收儀式,由劉仕堯、運輸基建辦公室主任李鎮東及日本三菱重工交通先端機器事業部專業部長長島是主持儀式。劉仕堯致詞表示,澳門輕軌系統從開始的設計,到興建、管理等工作,已訂出一個高標準的起點,除了切實與供應機構、承建單位保持緊密溝通外,並高度重視安全及質量,同時引入獨立第三方作為監察和認證單位,以符合地區及國際的高標準。作為澳門最大規模的集體交通運輸工具,特區政府一直把公衆安全放在首位,整個系統將堅守“安全、便捷、環保”的原則。

劉仕堯指出,澳門居民熱切期待輕軌系統的啟用,相信三菱重工憑着豐富的世界經驗,必定能為澳門提供一套既安全、又環保的輕軌系統,特區政府亦會全力推進輕軌建設,早日投入運作。

模型年中運澳展示

運輸基建辦公室於去年底進行澳門輕軌車廂型號公衆參與活動,結果“濱海巡航”最受市民歡迎。為讓居民在輕軌系統啟用前親身感受“濱海巡航”的設計特點,運建辦要求三菱公司特別製造1:1車廂模型。該模型為一節車廂,長約十一米,闊三米,高四米,主色調為淡白藍色及深海藍色,突出清新的海洋氣息。模型製造已基本完成,預計年中運抵本澳公開展示,屆時本澳市民可走入車廂內部,親身感受當中的環境。

考察團在日本期間,並實地參觀考察了解東京、廣島的軌道交通管理、控制中心及社區配套設施等,為日後本澳輕軌系統的管理借鑒取經。

澳門日報 

赴台學藝 美式漢堡日賣百個

美式連鎖快餐店向來深受小朋友歡迎,最近本澳新開的美式漢堡店,吸引不少成年甚至中年客捧場;位於大堂街的美式漢堡店,試業一個半月來反應理想,日均銷售100個漢堡包。

負責人余德榮(Wengki)表示,該店漢堡扒有別於一般快餐店,每塊漢堡扒均經人手拍打、並用火烤製,味道更香又可保留肉汁。現時漢堡包有17款,參考了其他地區推出兩款創新甜味漢堡包,客人均願嘗試,反應不俗。除了漢堡包外,亦有三文治、熱狗等。

消費方面,一個套餐五十多元,個多月來生意尚算穩定,達到收支平衡,午、晚飯座無虛席。透過人傳人,吸引不少回頭客,從學生、年輕人至中年人,不少是在澳工作的外國僱員,遊客市場亦漸開拓。

美式文化頗新鮮

Wengki自小鍾愛美式文化,跳街舞更達十多年。漢堡包是典型的美式文化,正確吃法是用手、大啖食,反映美國人的隨性。從街舞舞者轉型為飲食業者,風馬牛不相及,他直言性格愛挑戰,喜試新鮮事物,靈機一觸下發展美式漢堡店。

為了能夠學習到正宗的美式漢堡烹調,他親身到台灣拜師學藝。台灣飲食文化豐富,既有正宗的英、美、日式餐廳,亦有很多正宗的美式漢堡包店,口味較接近亞洲人,是最好的學習基地。

不靠加盟省成本

自己創業雖比特許經營辛苦,後者有專人傳授技術甚至營銷方式,創業要一手一腳開店,但成本較輕,故他與拍檔選擇“靠自己”,雖然辛苦但做喜歡的事不會累,從事文職雖高薪,對他而言未必很舒服。

該店投資了卅多萬元,他希望一年可回本。澳門處處商機,本地人消費能力高,接受新事物程度大大提升。該店將逐步引入新菜式,增加夜間消費時段。現時該店主要開設地下一層,樓上雖仍有空間,但礙於人手不足,希望待時機成熟才加開。


澳門日報

上半年出臺餐飲企業上市指引

全國政協委員、中國證監會主席助理朱從玖4日接受新華社記者專訪時說,證監會正在制定餐飲企業上市指引,預計上半年能夠出臺。

近兩年來,餐飲企業上市問題引起各方關注,餐飲業獨特的財務賬務特點,以及涉及稅務和食品安全等問題,使得證監會對該類企業的上市審核處於暫緩狀態。今年一月三十一日,中國知名餐飲企業俏江南主動終止審核程式,而此前多家餐飲企業的上市申請都已經在證監會內擱置多時。

消除服務企業偏見

朱從玖說,對於餐飲企業的特殊性,證監會高度關注。前一段時間因為正在制定餐飲企業上市指引,所以一些餐飲企業的上市申請沒有往前進行,待指引推出後將按程式開展審核工作。

他說,指引主要針對資訊披露,證監會對一些特殊性強的行業都制定了指引,目的是把特定行業的特殊風險充分揭示出來,提供參照,便於發行人、仲介機構和審核人員把握住行業的重點。

中國證監會主席郭樹清近日曾表示,上市公司中還需要有更多的消費服務企業,應消除認為消費服務企業不重要的偏見。

證監會公佈的資訊顯示,目前A股市場只有三家餐飲類上市公司,分別為西安飲食、全聚德和湘鄂情。相對於餐飲企業巨大的規模,餐飲業的上市公司數量可謂少得可憐。在審的餐飲類公司有天津狗不理集團、順峰飲食酒店管理、廣州酒家集團、淨雅食品等。

澳門日報

中小企憂兼職有福利

社協近日提出非全職工作者制度建議,每周工作卅五小時或以下列入非全職工作。若一周超過卅五小時,合同將自動受《勞動關係法》全面保障。不少中小企僱主嘆會增加經營成本,現時兼職福利是“包兩餐”。亦有僱主認為兼職超過三十五小時應享有薪假期,但反對解僱補償。

僱主:講福利增成本

高士德一食肆東主周先生表示,該店兼職員工一般每周工作二十小時以下,為避免長工福利,未來會限制兼職時數在法定範圍內。飲食業兼職以四十歲以上婦女為主,因工作辛苦且人工低,請不到年輕人。兼職最大福利是“包兩餐”。他又認為解僱補償會增加經營成本,但兼職流動性高且難請人,一般不會解僱。至於強制性假期開工補償,周先生表示,為免支付“三工”,公衆假期會休市。

另一食肆林女士表示,不贊成社協提出的非全職工作者解僱補償。但認同兼職超過三十六小時可享有全職有薪假期,因工時已貼近全職。該店同樣在公衆假期選擇休息,因本來已人資緊張,倘員工突然請假,根本沒法開市。

僱員:兼職要好待遇

在酒店兼職車務員的阮先生,之前在一連鎖便利店兼職,時薪不高福利好,如強制性假期享“三工”及每月一天有薪假期,故沒有跳槽,每周工作僅數小時。搵多一份兼職車務員,平均每周工作廿五小時,時薪四十五元,強制性假期有“三工”、全年十二天大假、六天有薪病假及年終花紅。仍在讀書的阮先生表示,兼職亦要講究福利。

在另一酒店兼職侍應的蕭先生,每周工作廿四小時,時薪四十五元,包一次正餐;強制性假期開工無“三工”,但時薪增至七十元。他期望兼職更長時間,但公司規定兼職員工每周工作不能超過二十四小時,每天工作不能超過八小時。

澳門日報